Regulamin Jogawawa
Zasady korzystania ze studia, zapisów, karnetów i zajęć. Krótko, po polsku i bez paragrafowego żargonu - ale wiążące, więc przeczytaj przed pierwszym zapisem.
Zakres regulaminu
Regulamin określa zasady korzystania z usług studia Jogawawa przy ul. Hożej 51 w Warszawie: zapisów na zajęcia grupowe, indywidualne i warsztaty; karnetów; oraz korzystania z serwisu jogawawa.com. Zapis na zajęcia oznacza akceptację regulaminu.
Zapisy na zajęcia
Miejsce w grupie rezerwujemy po potwierdzeniu opłaty. Zapisy przyjmujemy przez koszyk na stronie, telefonicznie lub w recepcji. Grupy są kameralne (6-14 osób w zależności od zajęć) - miejsce gwarantuje wpłata, nie sam zapis.
Odwoływanie i przekładanie
Odwołanie zajęć grupowych bezpłatne do 12 godzin przed ich rozpoczęciem. Późniejsze odwołanie traktujemy jak zajęcia odbyte. Zajęcia indywidualne - odwołanie bezpłatne do 24 godzin przed. W razie odwołania przez studio zwracamy 100% opłaty lub przenosimy termin.
Karnety i pakiety
Karnety obowiązują przez 60 dni od daty zakupu, na wszystkie zajęcia w swojej kategorii (joga, pilates, medytacja). Karnet jest osobisty i niepodlegający przekazaniu bez zgody studia. Niewykorzystane wejścia przepadają po terminie - szczegóły zwrotów w Polityce zwrotów.
Obowiązki uczestnika
Uczestnik zobowiązuje się: przyjść 10 minut przed zajęciami, poinformować instruktora o stanie zdrowia (urazy, ciąża, choroby przewlekłe), pozostawić telefon w szafce, zachować ciszę na sali i korzystać ze sprzętu zgodnie z przeznaczeniem. Praktyka pod wpływem alkoholu lub środków odurzających jest zabroniona.
Odpowiedzialność
Studio nie odpowiada za rzeczy pozostawione w szatni. Za skutki praktyki wykonanej niezgodnie z zaleceniami instruktora odpowiada uczestnik. Studio posiada ubezpieczenie OC działalności - nie zastępuje to ubezpieczenia osobistego uczestnika.
Warsztaty
Warsztaty wymagają wpłaty z góry. Zwrot pełny do 7 dni przed wydarzeniem, później możliwe przekazanie miejsca innej osobie lub zamiana na kolejny termin. W razie odwołania przez studio zwrot 100% w ciągu 7 dni.
Wizerunek
Podczas zajęć nie wykonujemy zdjęć uczestników bez zgody. Wyjątek stanowią wydarzenia specjalne (warsztaty, eventy) - o możliwości fotografowania informujemy przed zapisem. Każdy może sprzeciwić się wykorzystaniu swojego wizerunku.
Reklamacje
Reklamacje przyjmujemy na jogawawa@gmail.com i pisemnie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych. Reklamacja nie zawiesza obowiązku opłacenia zajęć - rozpatrujemy każdą sprawę osobno i z rzetelnością.
Zmiany regulaminu
O zmianach regulaminu informujemy na stronie i w studiu z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie mają wpływu na opłacone już karnety i zapisy.
Pytania o ten dokument?
Napisz do nas: jogawawa@gmail.com lub odwiedź nas w studio przy ul. Hożej 51 w Warszawie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych.