FAQ
Pytania, które słyszymy w recepcji
Zebraliśmy wszystko, o co pytacie przed pierwszą wizytą i po setnej. Zebrane w kategorie, szczerze i bez marketingowego bełkotu.
Rezerwacje
Zapisy i odwoływanie
Jak się zapisać, kiedy można odwołać i co się dzieje, gdy nie przyjdziesz.
Przez koszyk na stronie, telefonicznie (+48 22 389 764) lub osobiście w recepcji. Rezerwacja jest ważna po opłaceniu - miejsca są liczone, nie ma list oczekujących.
Tylko jeśli zostanie wolne miejsce - sprawdź dostępność telefonicznie przed przyjściem. Grupy są małe i większość terminów się kończy.
Bezpłatnie do 12 godzin przed zajęciami grupowymi i do 24 godzin przed indywidualnymi. Po tym czasie traktujemy miejsce jak wykorzystane - reguły w Polityce zwrotów.
Zwracamy pełną opłatę lub przenosimy rezerwację na inny termin - decydujesz Ty. Informujemy o zmianach telefonicznie lub e-mailem.
Praktyka
Zajęcia i sprzęt
Co zabrać, co zostawić i jak wygląda godzina na macie.
Wygodny strój i butelkę wody. Maty, klocki, koce, pasy i ręczniki masz w studio. Przyjdź 15 minut wcześniej - szczegóły w naszym przewodniku.
Nie - to najczęstszy mit. Joga i pilates budują sprawność, nie wymagają jej. Każda pozycja ma wariant prostszy i trudniejszy.
Nie - sala jest przestrzenią offline. Telefony zostają w szafkach. To część praktyki, nie uciążliwość.
Minimum dwa razy, żeby ciało zaczęło się uczyć. Optimum: trzy razy, łącząc siłę, technikę i regenerację. Więcej w artykule na blogu.
"Nie ma głupich pytań. Są tylko nie zadane."
Zdrowie
Ciąża, kontuzje, wiek
Bezpieczeństwo przede wszystkim - odpowiedzi dla wyjątkowych sytuacji.
Jogę prenatalną od 12. tygodnia, prowadzoną przez położną. Zwykłe zajęcia tylko za zgodą lekarza i instruktora.
W większości przypadków tak - regularna praktyka wzmacnia mięśnie, które odciążają kręgosłup. Zacznij od sesji indywidualnej lub opowiedz instruktorowi o dolegliwościach przed zajęciami.
Od 16 lat w grupach ogólnych. Dla seniorów 60+ mamy osobną grupę z fizjoterapeutką - najstarsza uczestniczka ma 84 lata.
Tak, po konsultacji. Zaczynamy od zajęć indywidualnych lub reformera, gdzie kontrola jest największa. Wymagamy zgody lekarza prowadzącego.
Płatności
Pieniądze i zwroty
Karnety, faktury, zwroty i wszystko, co związane z kasą.
Kupujesz pakiet wejść (4, 8 lub 12), który obowiązuje 60 dni i działa na wszystkie zajęcia w kategorii. Nie deklarujesz z góry - rezerwujesz na bieżąco.
Tak, proporcjonalnie do niewykorzystanych wejść minus 30 zł administracyjnych. Wniosek w ciągu 60 dni od zakupu - szczegóły w Polityce zwrotów.
Tak, VAT na życzenie przy kasie lub e-mailowo. Dla firm - pakiety z fakturą na każdy miesiąc.
15% dla studentów i seniorów. Warsztaty z wczesnym zapisem -20%. Pakiety firmowe wyceniamy osobno.
Różne
Studio, zasady, reszta
Wszystko, co nie wpasowało się w pozostałe kategorie.
Parking rowerowy pod wejściem, parking samochodowy obok (płatny). Najbliższy przystanek metra: Pola Mokotowskie, 5 minut pieszo.
Tak - karta podarunkowa na dowolne zajęcia lub karnet, do odbioru w studio lub e-mailem. Napisz lub zadzwoń do recepcji.
Dzieci do lat 3 zostają z opiekunem w recepcji podczas zajęć. Starsze dzieci mogą czekać w poczekalni z książkami. Nie ma zajęć dla dzieci.
Tylko w ograniczonym zakresie - indywidualne i wybrane warsztaty. Studio jest o doświadczeniu na sali, więc online traktujemy jako uzupełnienie.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz lub zadzwoń - recepcja odpowiada w godzinach pracy studia, zwykle w ciągu godziny.